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湘江涂料爭做中國最好涂料企業(yè)

作者：建筑鋼結構網(wǎng)    
時(shí)間：2009-12-23 09:25:02 [收藏]


    　　2007年9月15日，國家工商行政管理總局公布了“2007年中國馳名商標”，湖南湘江涂料集團有限公司的“湘江”油漆（涂料）商標赫然在列，成為涂料行業(yè)屈指可數的獲此殊榮的品牌之一。

    經(jīng)濟效益連續10多年穩步增長(cháng)，年利稅過(guò)億元，連續多年進(jìn)入“中國500家最佳經(jīng)濟效益工業(yè)企業(yè)”行列，年生產(chǎn)能力近10萬(wàn)噸，年銷(xiāo)售額逾11億元等，湘江涂料的這些榮耀，是用57年的風(fēng)雨歷程筑就的，是一批又一批湘江人用自己的心血筑就的。

    因為“湖南省擁有全國第二位的桐油與足以自給的梓油，有占世界首位的銻礦、占全國第二位的鉛、鋅礦和品質(zhì)優(yōu)良的鋇礦，最適宜發(fā)展對國防、交通和建筑等有極端重要性的油漆工業(yè)”，1950年，在一批有識之士的倡議下，湖南省誕生了第一家油漆生產(chǎn)廠(chǎng)家，即利眾企業(yè)公司化工廠(chǎng)――這是湖南湘江涂料集團有限公司的歷史溯源。

    還在“利眾企業(yè)公司化工廠(chǎng)”時(shí)，湘江涂料就已是當時(shí)“中南、西南和華南各省設備最新式最完善的油漆、顏料、洋鐵罐制造與桐油加工工廠(chǎng)”；易名為“湖南造漆廠(chǎng)”后，又在1982年成為“全國21家重點(diǎn)油漆廠(chǎng)之一”。1996年由全民所有制工廠(chǎng)改組為國有獨資公司，更名為湖南湘江涂料集團有限公司后，更是得到了長(cháng)足的發(fā)展，躋身于“中國涂料十強企業(yè)”之一。在日趨雄厚的實(shí)力中，湘江涂料“做中國最好”的戰略發(fā)展目標，愈發(fā)顯得具體、明朗起來(lái)。

    「先人一步，把握機遇」

    湘江涂料是國內最早的水性涂料、粉末涂料、汽車(chē)漆生產(chǎn)廠(chǎng)家，在耐磨聚脲彈性涂料領(lǐng)域，也是最早的“耕田?！?。因為“先人一步”，湘江涂料把握住了眾多的機遇，在粉末涂料、汽車(chē)漆以及耐磨聚脲彈性涂料領(lǐng)域遠遠地走在了同行的前面。

    湘江涂料是由幾位知識分子開(kāi)拓的產(chǎn)物。其在57年的發(fā)展歷程中，每項技術(shù)革新，每個(gè)新產(chǎn)品，每項建設和改造，都是“開(kāi)拓”的結果。確實(shí)，湘江涂料是屬于那種深具創(chuàng )新精神的企業(yè)――“在涂料行業(yè)，無(wú)論是技術(shù)，還是管理、服務(wù)，我們的步子都邁得比較早?！?

    湘江涂料“開(kāi)拓創(chuàng )新”之舉不勝枚舉：20世紀50年代創(chuàng )制炒鉛機、18孔灌漆機；70年代投產(chǎn)醇酸樹(shù)脂、氨基樹(shù)脂、環(huán)氧樹(shù)脂等；80年代生產(chǎn)丙烯酸內、外墻涂料。湘江涂料也是國內最早的汽車(chē)漆、水性涂料、粉末涂料生產(chǎn)廠(chǎng)家之一。1987年4月，湘江涂料水性涂料生產(chǎn)線(xiàn)投產(chǎn)；1989年時(shí)，粉末涂料開(kāi)發(fā)獲湖南省科技進(jìn)步二等獎，效益顯著(zhù)；1988年，開(kāi)發(fā)汽車(chē)漆專(zhuān)題小組成立，并在1993年打破了當時(shí)國際知名化工企業(yè)一統國內汽車(chē)漆市場(chǎng)的局面；2000年，湘江涂料又開(kāi)發(fā)了耐磨聚脲彈性涂料，填補了國內市場(chǎng)的空白。

    借以“先人一步”，湘江涂料把握住了眾多的發(fā)展機遇，不僅是產(chǎn)品及技術(shù)研發(fā)，還有企業(yè)改制。1997年由工廠(chǎng)改為國有獨資公司，2000年由國有控股改為股份制企業(yè)，湘江涂料都是走在湖南省前列的，并以改制為契機，健全、完善了企業(yè)的基礎建設。

    因為改制較早，湘江涂料企業(yè)內部員工是極具競爭意識的，皆有很強的“把企業(yè)做好”、“讓企業(yè)往前走”的欲望。在曾董看來(lái)，企業(yè)如人，“一個(gè)企業(yè)是生存還是生活，跟人的本質(zhì)一樣：有些人是活著(zhù)，僅僅處于生存著(zhù)的狀態(tài)；有些人卻是生活，有品質(zhì)地、有滋有味地生活，隨著(zhù)時(shí)代的進(jìn)步和社會(huì )的發(fā)展而進(jìn)步”。

    湘江涂料即是強烈拒絕“只是活著(zhù)”的那一類(lèi)企業(yè)，其在“活著(zhù)”的同時(shí)，懷著(zhù)強烈的向前走的欲望，并在這種欲望下，練好內功，以備在機遇來(lái)時(shí)能夠把握機遇。
    “無(wú)論是計劃經(jīng)濟時(shí)代，還是在企業(yè)改制前后，我們都在不斷地把握機遇?！币驗閷C遇的把握，湘江涂料在粉末涂料、汽車(chē)漆以及耐磨聚脲彈性涂料領(lǐng)域遠遠地走在了同行的前面。

    「技術(shù)和管理是兩個(gè)基本的輪子」

    技術(shù)和管理是湘江涂料之所以有旺盛生命力的最為重要的兩個(gè)因素，是推進(jìn)其持續發(fā)展的兩個(gè)基本的輪子。憑借雄厚的技術(shù)，科學(xué)、規范、精耕細作式的管理優(yōu)勢，湘江涂料在前進(jìn)的道路上，步履穩健，發(fā)展勢頭強勁。

    要練好內功，湘江涂料認為最為重要的是技術(shù)和管理――“技術(shù)和管理是企業(yè)必須要練的基本功，是決定企業(yè)能不能發(fā)展的兩個(gè)基本的輪子?！?

    對技術(shù)和管理的重視，開(kāi)始于湘江涂料的創(chuàng )建早期。以1952―1955年來(lái)說(shuō)，湘江涂料84名職工中即有專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員18人，占21.4%，期間，即按上海的模式加強了生產(chǎn)技術(shù)的準備和產(chǎn)品的自檢、互檢、專(zhuān)職檢驗工作。1986年，原集團公司董事長(cháng)許榮懷接管湘江涂料后，又開(kāi)始調整產(chǎn)品結構，加大對人事、生產(chǎn)、財務(wù)等的管理力度。之后在兩次改制中，湘江涂料又縮短了管理流程，建立了科學(xué)規范的管理機制。

    拿降低成本、節約費用來(lái)說(shuō)，湘江涂料是非?！皳浮钡?。近幾年來(lái)，湘江集團旗下8個(gè)子公司、5個(gè)分公司，系統而全面地開(kāi)展了“增收節支”活動(dòng)，并提出了“外拓市場(chǎng)、內挖潛力”的口號?！拔覀兗氈碌桨阉猩a(chǎn)單位的水電分解到每一宗產(chǎn)品的考核上，把所有管理部門(mén)的費用都分解到每個(gè)月的績(jì)效考核上。甚至每噸油漆用多少水，哪個(gè)部門(mén)要用車(chē)接送，都要計費用，并且形成習慣?！痹谶@些管理舉措下，湘江涂料極大地提高了效益。

    在技術(shù)上，湘江涂料同樣成績(jì)斐然。其研制的多項產(chǎn)品獲部?jì)?yōu)、省優(yōu)產(chǎn)品稱(chēng)號，并且有多項產(chǎn)品獲湖南省科技進(jìn)步獎。汽車(chē)漆、彈性體涂料等產(chǎn)品處于國內領(lǐng)先水平，耐磨聚脲彈性涂料被認定為“湖南省高新技術(shù)產(chǎn)品”，其汽車(chē)底漆更是以過(guò)硬的品質(zhì)占據了國內市場(chǎng)的半壁江山。對企業(yè)產(chǎn)品的技術(shù)含量，來(lái)湘江涂料考察過(guò)的法國博士考察團及法國麥德公司涂料專(zhuān)家一致給予了高度肯定，認為其涂料生產(chǎn)工藝、技術(shù)已達到先進(jìn)水平。目前，已被認定為“湖南省高新技術(shù)企業(yè)”的湘江涂料，擁有從德國進(jìn)口的萬(wàn)噸醇酸樹(shù)脂生產(chǎn)線(xiàn)，從瑞士引進(jìn)的粉末涂料生產(chǎn)線(xiàn)，從日本引進(jìn)的高檔汽車(chē)涂料、鋁材涂料生產(chǎn)線(xiàn)等。其檢測手段更是嚴格，不僅有省級質(zhì)控檢測中心，而且建立了從產(chǎn)品設計、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售到售后服務(wù)的質(zhì)量保證體系。

    「根據市場(chǎng)變化調整策略」

    湘江涂料善于根據市場(chǎng)的發(fā)展變化不斷地改進(jìn)自身，建立與市場(chǎng)相適應的營(yíng)銷(xiāo)體系、服務(wù)模式，日趨完善產(chǎn)品結構。在適應市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )日漸擴大的同時(shí)，“湘江”品牌逐漸成長(cháng)為一個(gè)全國知名的油漆品牌。

    讓湘江涂料在激烈競爭中穩步前進(jìn)的不僅是技術(shù)和管理優(yōu)勢，還有“對市場(chǎng)的分析和把握相對比較準確”。根據對市場(chǎng)的分析和把握，湘江涂料在不同時(shí)期建立了與市場(chǎng)相適應的營(yíng)銷(xiāo)體系，并且根據該營(yíng)銷(xiāo)體系不斷改進(jìn)自己的網(wǎng)絡(luò )、人員工資以及相關(guān)的管理和考核制度。
    “我們的營(yíng)銷(xiāo)體系是根據市場(chǎng)的發(fā)展變化不斷改進(jìn)的?！?
    湘江涂料以產(chǎn)品直銷(xiāo)為主，“這是業(yè)務(wù)人員專(zhuān)賣(mài)店直供式銷(xiāo)售，有自己建立的銷(xiāo)售渠道，經(jīng)濟獨立，自負盈虧”。除了業(yè)務(wù)人員專(zhuān)賣(mài)店直供式銷(xiāo)售外，湘江涂料還實(shí)行業(yè)務(wù)員直銷(xiāo)、辦事處運營(yíng)等“可控制網(wǎng)絡(luò )”，同時(shí)不放棄經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò )。對這些營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，湘江涂料又設立事務(wù)所以做好直接用戶(hù)的技術(shù)服務(wù)，及時(shí)處理客戶(hù)的反饋意見(jiàn)。

    在重視服務(wù)的同時(shí)，湘江涂料也在不斷地創(chuàng )新自己的服務(wù)模式，這在汽車(chē)漆營(yíng)銷(xiāo)上表現得淋漓盡致。眾所周知，過(guò)去汽車(chē)涂料的營(yíng)銷(xiāo)模式與一般涂料銷(xiāo)售一樣，沒(méi)有中間環(huán)節，普遍是“把涂料從車(chē)上卸下來(lái)即算是完成了一個(gè)符合標準的營(yíng)銷(xiāo)行為”，湘江涂料卻從市場(chǎng)發(fā)展變化中洞悉了另一賣(mài)點(diǎn)，完成了“賣(mài)涂料”到“賣(mài)涂膜”的轉換?，F階段，湘江涂料僅深入汽車(chē)涂裝第一線(xiàn)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員就有近百人。這一改革讓客戶(hù)與湘江涂料之間由過(guò)去單純的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系變成了一種戰略合作的關(guān)系，一方面融洽了兩者的關(guān)系，一方面也縮短了企業(yè)與市場(chǎng)的距離，便于根據汽車(chē)市場(chǎng)的需求不斷地開(kāi)發(fā)出適用的產(chǎn)品。

    根據市場(chǎng)變化不斷改進(jìn)的不僅是營(yíng)銷(xiāo)體系和服務(wù)理念，還有日趨完善的產(chǎn)品結構。在涂料領(lǐng)域，湘江涂料已由當初的單一品種發(fā)展至當前的18大類(lèi)產(chǎn)品，汽車(chē)漆、重防腐涂料、功能性涂料、高檔合成樹(shù)脂漆，如環(huán)氧類(lèi)、丙烯酸類(lèi)、聚氨酯類(lèi)等產(chǎn)品得到迅速發(fā)展?！跋娼逼放浦饾u成長(cháng)為一個(gè)全國知名的油漆品牌。

    「用人唯賢，自由競爭」

    湘江涂料用人唯賢，崇尚自由競爭和個(gè)人奮斗，崇尚冒險和創(chuàng )業(yè)，鼓勵對事業(yè)的追求，強調生活富有來(lái)自于勤奮工作，強調個(gè)人的能力、毅力、智慧和決心，強調對企業(yè)的使命感和對社會(huì )的責任感。

    “湘江”涂料從一個(gè)地區品牌成長(cháng)為全國知名品牌，“人”的因素可謂是重中之重。對湘涂人的素質(zhì)、執行力和奮發(fā)向上的精神，同行均稱(chēng)贊不已?！氨M管企業(yè)有這樣那樣的思路和要求，但中層干部和員工能否執行到位是最為關(guān)鍵的?！?

    湘江涂料員工風(fēng)貌，可概括為“精干、高效、務(wù)實(shí)、創(chuàng )新”，其形成得益于2000年的全面改制。在這一企業(yè)改制中，湘江涂料通過(guò)人員競聘上崗，重新組合，進(jìn)行了“人員優(yōu)化”、“機制優(yōu)化”和“分配優(yōu)化”，激發(fā)了全體員工的工作熱情。

    通過(guò)對人事制度的改革，湘江涂料塑造了一支團結向上、積極進(jìn)取的員工隊伍，并形成了“用人唯賢”的制度?！拔覀冊诠ぷ髦惺冀K堅持一個(gè)原則：可以照顧業(yè)務(wù)照顧工作，但絕對不照顧質(zhì)量不照顧價(jià)格。用人也是，有能力有水平就上，不講關(guān)系，鐵面無(wú)私?！?

    因為“用人唯賢”，湘江涂料逐漸形成了一種良好的競爭氛圍。崇尚自由競爭和個(gè)人奮斗，崇尚冒險和創(chuàng )業(yè)，鼓勵對事業(yè)的追求，這從湘涂集團的組織結構中就可見(jiàn)一斑。目前，湘涂集團屬下的8個(gè)子公司、5個(gè)分公司皆有自己的經(jīng)營(yíng)權、運營(yíng)權、分配權，賦予每個(gè)公司負責人發(fā)展自我、展示自我的平臺，然后根據公司創(chuàng )造的效益決定其負責人及員工的收入?！霸谶@個(gè)平臺上，你認為怎么發(fā)揮好就怎么發(fā)揮，你想追求自己的東西也可以，想要過(guò)好一點(diǎn)就一定要把公司做好做強?！?

    “一個(gè)企業(yè)就如同一個(gè)人的身體，有了好的精神狀態(tài)，各機體運行良好，自然就會(huì )健康。
    ”確實(shí)，良好的用人機制、積極向上且深具活力的企業(yè)氛圍，對湘江步入良性健康的發(fā)展不無(wú)裨益。
    「腳踏實(shí)地，做中國最好」

    湘江涂料實(shí)在，力求腳踏實(shí)地，不盲目擴張，不急功近利，致力于把企業(yè)做精做好、做強做大，做中國最好。

    現今，處于良性健康發(fā)展狀態(tài)的湘江涂料，綜合經(jīng)濟效益在中國涂料行業(yè)中名列前茅。雖如此，湘江領(lǐng)導人卻很是實(shí)在，提倡員工重理性分析講求實(shí)際，力求腳踏實(shí)地。

    “對外，我們的投資模式是實(shí)實(shí)在在的，不是花架子。對內，我們也是提倡精耕細作，不做虛的東西?！毕娼苛系呢撠熑苏f(shuō)。這樣的湘江涂料，成本意識強，強調以品質(zhì)取勝，提倡性?xún)r(jià)在實(shí)而不是廉。

    講究“質(zhì)在優(yōu)、價(jià)在實(shí)”的同時(shí)，湘江涂料也提倡“商在信、人在誠”。對這“十二字方針”，湘江人體會(huì )最深的是誠信?！白錾庀茸鋈?，人與人相交，企業(yè)與企業(yè)相交，都要以誠信為基礎。我們以產(chǎn)品這個(gè)載體體現我們的誠實(shí)，以遵守對客戶(hù)、供應商、經(jīng)銷(xiāo)商、員工的承諾體現我們的信譽(yù)?！弊?002年起，湘江涂料即被國家工商總局評為“重合同守信用企業(yè)”，連續9年被湖南省工商行政管理局評為“重合同守信用企業(yè)”，連續20年被長(cháng)沙市人民政府評為“重合同守信用企業(yè)”?！罢\信”已是湘江涂料毋庸置疑的“王牌”了。

    “我們是實(shí)實(shí)在在做人，踏踏實(shí)實(shí)做事?！苯枰哉\信、實(shí)實(shí)在在的投資模式，以及內部的精耕細作，湘江涂料一步一個(gè)腳印，穩健地向前邁進(jìn)著(zhù)?！拔覀儾幻つ孔非髷U張，不急功近利。對于我們來(lái)說(shuō)，腳踏實(shí)地把企業(yè)做好是最重要的，把企業(yè)做好做精后，才談做強做大，做中國最好?！?

    “做中國最好”是湘江涂料長(cháng)期以來(lái)的追求，是企業(yè)發(fā)展的戰略目標。在湘江人看來(lái)，這是一個(gè)不斷激勵企業(yè)向前走，永不止步的目標，因為“永遠沒(méi)有最好”?！八^‘做中國最好’，只是不斷地把企業(yè)做得更好，把產(chǎn)品做得更好，服務(wù)做得更好，以及更好地承擔社會(huì )責任?！毕娼藞孕牛褐灰粩嗟亍白龅酶谩?，企業(yè)也將更健康，更強大，更美好！

    「采訪(fǎng)手記」

    我知道，湘江涂料集團的領(lǐng)導一向低調。2002年，湘江涂料集團當年銷(xiāo)售收入已達4億余元，2003年達到了6億余元，2006年到了8億余元，僅上繳稅款就達6000余萬(wàn)元，2007年，湘江涂料集團年銷(xiāo)售量超過(guò)5萬(wàn)噸，年銷(xiāo)售額逾11億元，年利稅過(guò)億元。也許因為低調和務(wù)實(shí)，使得湘江涂料連續多年進(jìn)入中國500強最佳經(jīng)濟效益工業(yè)企業(yè)行列。

    與曾董多次親密接觸，感覺(jué)他是一個(gè)務(wù)實(shí)、無(wú)私、真誠、包容的人。上次到長(cháng)沙，因他沒(méi)注意手機上的信息，耽誤了接我的時(shí)間。他幾次向我致歉，讓我在機場(chǎng)久等，并且一再表示第三天晚上一定要親自開(kāi)車(chē)送我。我說(shuō)那不行，一你是長(cháng)輩，二你是董事長(cháng)，三我們也算老朋友了，別那么客氣。他說(shuō)不行，他推掉了所有活動(dòng)要送我。我實(shí)在拗不過(guò)他，他“霸蠻”得太可愛(ài)了，“霸蠻”得讓我無(wú)所適從。

    現代化的企業(yè)需要高水平的管理。這不僅要求管理者能建立完善的管理制度，更要能使制度得到切實(shí)的執行。湘江涂料的成功絕非偶然，那是與一代又一代湘江人的努力奮斗分不開(kāi)的。

    往往，一個(gè)成功的企業(yè)需要的是英明決策下的一個(gè)團隊的力量。
    “一個(gè)企業(yè)是生存還是生活，跟人的本質(zhì)一樣：有些人是活著(zhù)，僅僅處于生存著(zhù)的狀態(tài)；有些人卻是生活，有品質(zhì)地、有滋有味地生活，隨著(zhù)時(shí)代的進(jìn)步和社會(huì )的發(fā)展而進(jìn)步?！?

    “我們在工作中始終堅持一個(gè)原則：可以照顧業(yè)務(wù)照顧工作，但絕對不照顧質(zhì)量不照顧價(jià)格。用人也是，有能力有水平就上，不講關(guān)系，鐵面無(wú)私?！?

    “做生意先做人，人與人相交，企業(yè)與企業(yè)相交，都要以誠信為基礎。我們以產(chǎn)品這個(gè)載體體現我們的誠實(shí)，以遵守對客戶(hù)、供應商、經(jīng)銷(xiāo)商、員工的承諾體現我們的信譽(yù)?！?

    “一個(gè)企業(yè)就如同一個(gè)人的身體，有了好的精神狀態(tài)，各機體運行良好，自然就會(huì )健康?！?

    “我們不盲目追求擴張，不急功近利。對于我們來(lái)說(shuō)，腳踏實(shí)地把企業(yè)做好是最重要的，把企業(yè)做好做精后，才談做強做大，做中國最好?！?




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