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建材涂料市場(chǎng)暗藏“貓膩” 警惕行業(yè)“潛規則”

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時(shí)間:2010-08-31 19:41:27 [收藏]

    關(guān)鍵詞:
        面對當前建材涂料行業(yè)現狀,國家嚴厲的調控政策,令房地產(chǎn)市場(chǎng)成交大幅下滑,并將低迷的氣氛傳導到家裝建材等相關(guān)領(lǐng)域。不過(guò),如果消費者認為市場(chǎng)低迷就進(jìn)入了買(mǎi)方市場(chǎng),那就大錯特錯了。

        讀者嚴先生最近遇到了一件“添堵”的事兒。一款廠(chǎng)家建議零售價(jià)為480元的多樂(lè )士乳膠漆,多樂(lè )士興達專(zhuān)賣(mài)店的老板卻報價(jià)698元,然后給客戶(hù)打九折,以628元的價(jià)格賣(mài)出……記者在對建材市場(chǎng)的調查中發(fā)現,為了更容易“看人下菜碟”,即使像多樂(lè )士這樣大牌的專(zhuān)賣(mài)店,多數也不明碼標價(jià),同時(shí)不允許電話(huà)報價(jià),這已經(jīng)成為建材市場(chǎng)的潛規則。

        一桶漆“被宰”一百多

        家住立水橋附近的嚴先生最近正在裝修。在東方家園家居廣場(chǎng)立水橋店,在多樂(lè )士專(zhuān)賣(mài)店店主的推薦下,嚴先生購買(mǎi)了一桶18升多樂(lè )士家麗安防潮凈味漆。

        過(guò)了幾天,當嚴先生去百安居再次購買(mǎi)裝修材料時(shí)卻發(fā)現,他買(mǎi)的那款漆在這里僅賣(mài)400多元。不太相信“上當受騙”的嚴先生隨去其他專(zhuān)賣(mài)店詢(xún)價(jià),發(fā)現自己確實(shí)當了一次“冤大頭”。

        嚴先生找到阿克蘇諾貝爾北京分公司溝通后,專(zhuān)賣(mài)店承認,這款墻漆確實(shí)賣(mài)貴了,并退回其130元。

        多樂(lè )士是全球排名第一的涂料業(yè)巨頭阿克蘇諾貝爾公司在中國市場(chǎng)上的主要品牌。如此“大牌”也會(huì )“宰人”?這是普遍現象,還是嚴先生運氣不好?

        不明碼標價(jià)有玄機

        記者經(jīng)過(guò)暗訪(fǎng)后發(fā)現,多樂(lè )士北京地區多家經(jīng)銷(xiāo)商在電話(huà)中拒絕對其銷(xiāo)售的產(chǎn)品進(jìn)行報價(jià)。

        “對不起,我們公司有規定,不允許電話(huà)報價(jià)?!碑敱本┏繄笥浾咭韵M者的身份,向多樂(lè )士總經(jīng)銷(xiāo)商電話(huà)詢(xún)問(wèn)某一款產(chǎn)品價(jià)格時(shí),經(jīng)銷(xiāo)商拒絕在電話(huà)中報價(jià),并稱(chēng)自己在公司工作多年,一直是這樣規定。

        記者隨機走訪(fǎng)了幾家多樂(lè )士專(zhuān)賣(mài)店,發(fā)現專(zhuān)賣(mài)店并不將全部產(chǎn)品價(jià)格明碼標出。品種繁多的產(chǎn)品價(jià)格基本上是銷(xiāo)售人員“脫口而出”的。而在多樂(lè )士的官方網(wǎng)站上,其對報價(jià)似乎也很敏感。網(wǎng)站上有詳細的產(chǎn)品介紹,唯一缺少的就是建議零售價(jià)格。

        不允許電話(huà)報價(jià)成行業(yè)潛規則

        在調查多樂(lè )士乳膠漆的過(guò)程中,記者同時(shí)發(fā)現,電話(huà)中不透露產(chǎn)品價(jià)格幾乎是建材市場(chǎng)的“潛規則”,多數商戶(hù)更愿意讓消費者來(lái)到店面,這樣商戶(hù)更容易“看人下菜碟”。雖然經(jīng)過(guò)十幾年發(fā)展,但建材市場(chǎng)種種不透明的價(jià)格體系、各種大牌背后的偽大牌現象仍令人擔憂(yōu)。

        以立水橋附近為例,規模在上萬(wàn)平方米的大型建材超市就有三家:百安居龍德廣場(chǎng)店、東方家園建材超市來(lái)廣營(yíng)店和東方家園家居廣場(chǎng)立水橋店。不過(guò),東方家園建材超市和東方家園家居廣場(chǎng)竟然是兩家沒(méi)有任何關(guān)系的市場(chǎng),但名字卻都叫“東方家園”。

        讓消費者辨不清的還有各種建材的品牌。在強化地板市場(chǎng),圣象、歐典、德?tīng)柕壤掀放?,你要仔細尋找,因為一不小心,消費者看到的可能是帝象、歐象、德奈爾等更多新品牌。

        商家苦心設計“障眼法”

        即便你細心觀(guān)察選好了品牌,想要貨比三家,也是一件十分困難的事情。因為廠(chǎng)家會(huì )通過(guò)一些“障眼法”,給消費者增加價(jià)格比較的難度。

        廠(chǎng)家通常的做法是:在建材超市和專(zhuān)賣(mài)店不同的銷(xiāo)售渠道中,把同種型號或功能相近的產(chǎn)品,使用不同的包裝、不同的名稱(chēng)以及不同的編號。

        記者走訪(fǎng)東方家園家居廣場(chǎng)時(shí),一位專(zhuān)賣(mài)店老板就神秘地拿出兩本“好太太”晾衣架產(chǎn)品目錄。兩本目錄上印著(zhù)完全相同的產(chǎn)品圖片,卻標著(zhù)不同系列編號,鉛筆標注的指導價(jià)格也不相同。老板笑著(zhù)說(shuō),價(jià)格高的一本是超市價(jià),另一本是專(zhuān)賣(mài)店價(jià),但產(chǎn)品是完全一樣的。

        而一些產(chǎn)品的質(zhì)量和口碑雖好,消費者卻很難獲得滿(mǎn)意的價(jià)格體驗。比如東方家園建材超市里的木地板是按片標價(jià)且不包含安裝費,而專(zhuān)賣(mài)店里木地板是按平方米報價(jià)包含安裝費。百安居超市里有大桶裝多樂(lè )士啞光5合1產(chǎn)品,在專(zhuān)賣(mài)店里卻沒(méi)有貨。

        綜上所說(shuō),在我們眼里看到的知名品牌也存在一定的陷阱,所以購買(mǎi)商品還是需要貨比三家。
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