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北京市規劃委公開(kāi)服務(wù)承諾

作者：    
時(shí)間：2010-09-30 16:48:50 [收藏]

    關(guān)鍵詞：
        為改進(jìn)北京市規劃委工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量和工作效能，樹(shù)立我委廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效的形象，特做出以下服務(wù)承諾：

        第一條行政審批事項承諾：行政審批事項，均實(shí)行統進(jìn)統出，建設單位或個(gè)人只需按規定將申請文件及必備的資料從規劃服務(wù)窗口遞交后，即可按規定的期限或承諾的期限到窗口領(lǐng)取審批結果。

        第二條首問(wèn)責任制承諾：凡我委工作人員在收到辦事人員的辦事要求時(shí)，即成為首問(wèn)責任人，必須按照首問(wèn)責任制要求辦理，確保辦事人員滿(mǎn)意。

        第三條按時(shí)辦結制承諾：對“一書(shū)三證”的辦理等均要在規定或承諾的時(shí)限內辦結，做到務(wù)實(shí)高效，不扣件、不壓件、不超時(shí)限。對不能辦理的事項應向當事人做好耐心細致的解釋工作。

        第四條政務(wù)公開(kāi)承諾：向社會(huì )公開(kāi)我委行政審批事項和相關(guān)服務(wù)項目，公開(kāi)審批事項的審批依據、資格要求、辦理程序、所需材料和辦理時(shí)限，公開(kāi)有關(guān)服務(wù)項目的服務(wù)程序、辦理時(shí)限、辦理地點(diǎn)。實(shí)施一次性告知，推進(jìn)信息公開(kāi)，實(shí)行陽(yáng)光政務(wù)。

        第五條服務(wù)態(tài)度承諾：遵循熱情主動(dòng)、文明辦事、規范服務(wù)、及時(shí)高效的原則，熱情接待各類(lèi)來(lái)訪(fǎng)，堅決杜絕“門(mén)難進(jìn)，臉難看，話(huà)難聽(tīng)，事難辦”現象。

        第六條廉潔從政承諾：遵守工作紀律和職業(yè)道德，廉潔奉公、無(wú)私奉獻；不徇私情，不謀私利，不濫用權力；不收受禮品，不利用職權“吃、拿、卡、要”，自覺(jué)接受廣大人民群眾及社會(huì )的廣泛監督。

        便民電話(huà)：68056699

        信訪(fǎng)電話(huà)：68014527

        監督電話(huà)：68022458

        規劃委網(wǎng)上信箱：webmaster@bjghw.gov.cn
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